17 Eylül 2013

İş Bankası Böyle Haksız Ve Habersiz Para Çekmeye Son Verin!

3-4 yılından beri İş Bankasıyla çalışıyorum. 2011 yıl İş Bankası pos cihazı bağlattım ve iş bankasıyla 0 TL olacak şekilde anlaşmıştık. Bana söylenen sadece maxi para kesintisi ve düşük ciro ücreti kesilecektir denildi ve 3-4 ay bu böyle gitti.

Şuan İş Bankası hesabımdan her ay IP Hizmet ücreti diye haksız para çektiğini farkettim. Şimdi İş Bankasından yeni fark ettiğim bu haksız ücretin iptalini ve diğer aylardaki çektikleri tüm tutarların derhal iadesini istiyorum. Bankanın yaptığı yanlış strateji bana bir soğukluk oluşturdu.

Lütfen müşterinizi kaybetmek istemiyorsanız böyle haksız para çekmeye son verin.

Barış 99 Okunma

Cevaplar

  • Barış 24 Mayıs 2014

    İŞ BANK hala cevap bekliyorum. kaç zaman geçti hala daha dönmediniz bana...

  • İş Bankası Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

  • Barış 20 Eylül 2013

    daha hala bana geri bildirimde bulunulmadı. EN SON GÖNDERMİŞ OLDUĞUM MESAJ... sayın iş bankası yetkilileri; Ben daha önce sorunumu dile getirmiştim. ama daha hala olumlu cevap alamadım. ilk zaman alınmayan ip hizmet ücretini pos cihazını bağladıktan 4-5 ay sonra niçin alıyorsun. söz veriyorsunuz tutmuyorsunuz. böyle ilgi alaka olur mu? hesabım kurumsal hesaptır. müşteri numaram 38152506 acilen cevap bekliyorum

  • Barış 18 Eylül 2013

    sayın iş bankası yetkilileri;Ben daha önce sorunumu dile getirmiştim. ama daha hala olumlu cevap alamadım. ilk zaman alınmayan ip hizmet ücretini pos cihazını bağladıktan 4-5 ay sonra niçin alıyorsun. söz veriyorsunuz tutmuyorsunuz. böyle ilgi alaka olur mu? şuana kadar aldığınız tüm İP hizmet ücretinin iadesini istiyorum. emin olun ki vatandaşlar bu şekilde uygulama olduğunu bilse sizden değil pos cihazı almak;sizin bankanızın önünden dahi geçmezler.hesabım kurumsal hesaptır. müşteri numaram 38152506 acilen cevap bekliyorum

  • Barış 17 Eylül 2013

    sayın iş bankası yetkilileri; Ben daha önce sorunumu dile getirmiştim. ama daha hala olumlu cevap alamadım. ilk zaman alınmayan ip hizmet ücretini pos cihazını bağladıktan 4-5 ay sonra niçin alıyorsun. söz veriyorsunuz tutmuyorsunuz. böyle ilgi alaka olur mu? hesabım kurumsal hesaptır. müşteri numaram 38152506 acilen cevap bekliyorum

  • İş Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön