16 Şubat 2013

İş Bankası Borcunuz Yok Dedikten Sonra Borç Gönderdi!

İş bankasına kredi kart borcum vardı ve 23. 01. 2013 tarihinde 457 tl ödedim ve bana borcunuz kalmadı dendi kartımda iptal zaten bugün tesadüfen msn gelen msj kontrol ederken 7. 20 tl borç bu nasıl iş ben gişede borcum kaldı mı dedim bana yok dendi.

Şimdi bu nasıl iş bu parayı ödemeyeceğim yeter artık gerekli işlemlere başlatacağım müşteri temsilcisini arıyorum 10 dk oldu bağlanan yok bu nasıl hizmet yetkiliye sesleniyorum bu borç sizin hatanız ben gişeden ödeme yaparken neden bana borcunuz artık yok dediniz ?

Deniz 60 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap