15 Mart 2013

İş Bankası Borcu Yok Kağıdı İçin Ücret İsteniyor!

İş Bankasından 2006'da almış olduğum kredi kartının ödemesini krizden dolayı 3 ay ödememişim hiç bir bilgi dahi verilmeden 13. 06. 2012'den itibaren icra takibe düştüğümü 14. 06. 2012'de öğrendim. 19. 06. 2012'de de bütün borçları ödeyip kredi kartını iptal ettim. Diğer bankalara müracaat ettiğimde İş Bankasına borcum olduğu ve hala onların müşterisi olduğum çıkıyor. Telefondaki müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum uzun tartışmalardan sonra zorla da olsa ikna ederek bari borcu yok kağıdı verin dedim ama ona da para istediler ve müşteri bilgilerini sistemimizden bize sildiremezsiniz o bizim inisiyatifimizdedir dediler.

Adem 47 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön