08 Mayıs 2013

İş Bankası Borç Mesajı Atılıyor!

İş Bankasının çalışmış olduğu Sökmen Hukuk Bürosundan şikayetçi olup Genel Merkeze 3 sayfalık dilekçe yazmama rağmen hala geri dönüş yapılmadı tarafıma. Dilekçemde Sökmen Hukuk Bürosu personelleri tarafından tarafıma yapılan kabalığın açıkça dile getirip yaşadığım sıkıntıyı anlattım buna rağmen hala vekalet ücreti diye msj atıyorlar sürekli.

Hukuk Bürosunu arayıp adının ***** olduğunu öğrendiğim personel müdürüyle konuşup olayı anlattım ve kendisi benden özür dileyerek konuşma kayıtlarını inceleyeceğini ve gerekirse vekalet ücreti talep etmeyeceklerini söyledi. Ama şimdide telefonlara çıkmıyorlar. sadece BORÇ msjı atıyorlar.

Gamze 250 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 14 Mayıs 2013

    HEnüz geri dönüş sağlanmadı ne iş bankası tarafından nede hukukbürosu tarafından.hukuk bürosunu arıyorum fakat telefona bakan bayan ilgili kişinin müsait olmadığını belirtiyor.

  • İş Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön