23 Mayıs 2013

İş Bankası Borç İtirazına Çözüm Alamıyorum!

Yaklaşık üç aydır yaptığım borç itirazına karşın firmanızın müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamamış olmam sebebi ile İstanbul Dikilitaş şube müdürünüz ve servis yetkilisi A***** Ç***'dan şubeye giderek destek istememe rağmen bana çözüm üretemeyeceklerini, müşteri ilişkileri ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Borcum olmamasına rağmen borcuma istinaden tarafımdan tahsilat yapılmaktadır.

Hesabımın incelenmesini ve maximum kartla faizler ile birlikte ne kadarlık bir harcama yaptığım ve kart borcuma istinaden firmanıza ne kadarlık bir ödeme yaptığıma ilişkin bir özet tablo iletmenizi arz ederim.

Not : İşcepte var olan borcum ile benim beyan ettiğim borç birbirini tutmakta.

Volkan 87 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 18 Haziran 2013

    Merhabalar, 28 Mayıs saat :11.50 de Beni arayıp Iş Bankası ekstremi göndereceğini söyleyen müşteri hizmetleri personeli ekstreleri göndermedi gereğini Rica ediyorum.

  • Volkan 01 Haziran 2013

    Merhabalar, 28 Mayıs saat :11.50 de Beni arayıp Iş Bankası ekstremi göndereceğini söyleyen müşteri hizmetleri personeli ekstreleri göndermedi gereğini Rica ediyorum.

  • Volkan 31 Mayıs 2013

    is bankasi personeli ekstre gonderecegini soyleyip gondermedi.

  • Volkan 28 Mayıs 2013

    11:50'de arayıp 1 buçuk yıllık ekstremi göndereceğini söyleyen arkadaşım ekstre gelmedi???

  • Volkan 24 Mayıs 2013

    En k?sa zamanda d

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön