İş Bankası Borç İtirazına Çözüm Alamıyorum!

Volkan D. |

Yaklaşık üç aydır yaptığım borç itirazına karşın firmanızın müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamamış olmam sebebi ile İstanbul Dikilitaş şube müdürünüz ve servis yetkilisi A***** Ç***'dan şubeye giderek destek istememe rağmen bana çözüm üretemeyeceklerini, müşteri ilişkileri ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Borcum olmamasına rağmen borcuma istinaden tarafımdan tahsilat yapılmaktadır.

Hesabımın incelenmesini ve maximum kartla faizler ile birlikte ne kadarlık bir harcama yaptığım ve kart borcuma istinaden firmanıza ne kadarlık bir ödeme yaptığıma ilişkin bir özet tablo iletmenizi arz ederim.

Not : İşcepte var olan borcum ile benim beyan ettiğim borç birbirini tutmakta.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan D.
    18 Haziran
    19:32

    Merhabalar,
    28 Mayıs saat :11.50 de Beni arayıp Iş Bankası ekstremi göndereceğini söyleyen müşteri hizmetleri personeli ekstreleri göndermedi gereğini Rica ediyorum.

  • Volkan D.
    01 Haziran
    10:34

    Merhabalar,
    28 Mayıs saat :11.50 de Beni arayıp Iş Bankası ekstremi göndereceğini söyleyen müşteri hizmetleri personeli ekstreleri göndermedi gereğini Rica ediyorum.

  • Volkan D.
    31 Mayıs
    22:20

    is bankasi personeli ekstre gonderecegini soyleyip gondermedi.

  • Volkan D.
    28 Mayıs
    19:37

    11:50'de arayıp 1 buçuk yıllık ekstremi göndereceğini söyleyen arkadaşım ekstre gelmedi???

  • Volkan D.
    24 Mayıs
    22:12

    En k?sa zamanda d

  • 23 Mayıs
    09:57

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi