İş Bankası Blokeyi Kaldırmıyorlar!

Kübra Nur A. |

193***736 hesabım 10 000 TL kredi borcum için 10 000 TL bloke konuldu (benim geçimim düşünülmeden) ve 1 sene hiç maaş almadan kredim bitti. Bankayla görüştüğümde blokenin otomatik kalkacağı belirtildi. 03.07 maaşım yatmasına rağmen hesabımda bakiye gözükmüyor. Konu için acilen yardımlarınızı rica ederim. İş Bankası kredi kartı ve ek hesap borcu nedeniyle banka tekrardan bloke yaptı fakat ben her ay arayıp maaşın 4/1'ini çektiriyorum. Kredi kartı ve ek hesap borcumun bitmesi için taksitlendirme işleminin yapılmasını ve hesabımdan otomatik çekilmesini istiyorum. Her ay blokeyi kaldırmak için uğraşmak istemiyorum. İş Bankası beni 1 sene mağdur etti ve hala zorlamaya devam ediyor.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    11:18

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi