İş Bankası Bireysel Kredime Hayat Sigortası Yapıldı!

ozgursurucu |

23/03/2012 de Antakya cumhuriyet cad. İş bankası şubesinden çekmiş olduğum 20.000 tl tutarındaki 48 ay vadeli bireysel kredi için banka benden 800 tl hayat sigortası bedeli tahsil etmiştir bu tutarın normal olmadığını tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım İş Bankası hayat sigortası masrafını ve aracı şirketi keyfi belirlemiş hiçbir şekilde fikrimi sormamış dolayısıyla beni yanıltmıştır diğer bankaların tahsil ettiği hayat sigortası masraflarını duyunca afalladım İş Bankası beni mağdur etmiştir bu yüzden bu tutarın yeniden belirlenmesini en uygun sigorta bedelinin tahsil edilmesini ve kalan paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    13:31

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi