16 Mayıs 2013

İş Bankası Bilgim Olmadan Sigorta Kesintisi Yaptı!

İş Bankası kredi kartımdan herhangi bir onayım olmamasına ve bir bilgi verilmeksizin her ay Anadolu hayat emeklilik adına prim kesmektedir. Konuyla ilgili Anadolu Hayat ile görüştüğümde kesilen tutarın işsizlik sigortası primi olduğu söylendi ve iptalinin telefonda yapılamayacağı iletildi.

İş Bankasının call center 'ına ulaşabilmek imkansız inanın başbakana daha kolay ulaşırdım ayrıca siz kim oluyorsunuz da telefonda işlem yapmak için benden bir sürü kart bilgisi ve şifre istiyorsunuz Benim rızam ve bilgim olmadan kartımdan para çeken bankanın çekilen tutarı iadesini ve bu sigortanın iptalini gerçekleştirmesini rica ederim.

Mehmet 44 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 30 Mayıs 2013

    Sayın yetkili; Anadolu Hayat emekllik 'den herhangi bir dönüş ya da iptal geri ödeme gibi bir işlem gerçekleşmedi.Hatta bu ay ki prim tutarı bile kartımdan kesilmeye devam ediyor. Saygılarımla

  • Mehmet 28 Mayıs 2013

    Sayın yetkili; Öncelikle şikayetime kısa sürede cevap verdiğiniz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.Ancak konuyla ilgili Anadolu Hayat emekllik 'den herhangi bir dönüş ya da iptal geri ödeme gibi bir işlem gerçekleşmedi.Hatta bu ay ki prim tutarı bile kartımdan kesilmeye devam ediyor. Saygılarımla

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön