İş Bankası Bilgim Olmadan Oğluma Kredi Kartı Verdi.

Taner K. |

İzmir bayraklı şubesinde oğlum adına açtırdığım ve 18 yaşına gelince içerideki parayı çekerek kapattığım kumbara fonu tarafımın talebi üzerine bankaca kapatılmıştır, ayrıca aynı şubede şu an aktif bir hesabımda bulunmamaktadır. Buna rağmen oğlum üniversiteye başlayacağı için Nazilli İş Bankası şubesinde kapattığım kumbara fonu hesabı tanımlanarak 1000 TL limitli kredi kartı verilmiştir. Nasıl oluyor da kapalı olan hesaba kredi kartı tanımlaması yapılarak ve hiçbir gelir belgesi olmadan bankaca kredi kartı verilmiştir? Ayrıca bayraklı İş Bankası müşteri temsilcisi (h** hanım dışındaki) bayan her durumda zorluk çıkaran, agresif ve sürekli tartışmaya açık.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    12:07

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi