İş Bankası Beni Yanılttı!

Burak Ç. |

İş Bankası kredi kartımla yabancı bir havayolu şirketinden online € karşılığı TL ile uçak bileti satın aldım, 5 gün sonra hesabımı kontrol ettim daha fazla ücret yansımıştı. Aradım sordum işlem birkaç gün sonra yapılıyor o günkü € kur üzerinden tahsilat yapılıyor dendi, yani siz bir şeyi 3 TL'ye aldım sanıyorsunuz ama banka size söylemeden 5 TL çekiyor!.

Mesela bugün € 3 TL ama 5 gün sonra 3,5 TL'ye fırlasa banka benden 1500 TL'yerine 7500 TL çekecek hemde haber vermeden! Ben bu durumdan mağdur oldum ve telafisi de yok ne yazık ki, bu konuya herkesin dikkat etmesini isterim, kredi kartıyla alışveriş yaparken İş Bankası sizden habersiz ekstra para çekiyor hem de bayağı fazla!

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Ç.
    23 Temmuz
    18:01

    Ayni seyi yine yaptılar!
    ısbankasından uzak durun!
    stay away from thıs bank!

  • Burak Ç.
    26 Kasım
    22:57

    huge extra charge from credit card for online shoping with "no any warning",BIG MONKEY BUSINESS STAY AWAY FROM İŞ BANK!..

  • Burak Ç.
    26 Kasım
    22:48

    otomatik sevgili müşterimiz mesajı harici hiçbir telafi girişimi olmamıştır,aynı durum iki yakınımın daha başına gelmiş,İŞ BANKASINDAN UZAK DURUN!..

  • 24 Kasım
    16:04

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi