21 Mart 2013

İş Bankası Belgelerim Yollanmadı!

Sayın S. G.,
Bu e-posta sikayetvar.com sitesi aracılığı ile iletmiş olduğunuz mesaja istinaden gönderilmiştir.

Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinize istinaden yapılan incelemelerde e posta adresinizden konu ile ilgili olarak 06.03.2013, 07.03.2013 ve 19.03.2013 tarihlerinde e posta adresinize yanıt verildiği tespit edilmiştir.

Yine göndermediler istediğim belgeleri artık takdir sizin ben bulunduğum il gereği alamıyorum.

Serdar 27 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 26 Mart 2013

    sayfa yöneticisi ben iş bankasından çekmiş olduğum dosya masraflarımı geri istememi sağlayacak belgeleri 4 aydır talep ediyorum ama alamadım siz yardımcı olursanız yada ,iş bankası temsilcisi benimle irtibat kurar mı ayrıca istediğim bu belgeleri iş bankası hariç tüm banklar veriyor sadece bu banka vermek istemiyor hem p t t yolu hem mail yolu ile bana yardımcı olursanız sevinirim tşk

  • Serdar 21 Mart 2013

    Bu e-posta sikayetvar. com sitesi aracılığı ile iletmiş olduğunuz mesaja istinaden gönderilmiştir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz belge talebinize istinaden Şubemizle gerekli görüşmeler yapılmıştır. Yapılan görüşmelerde 08. 03. 2013 tarihinde Şubemiz tarafından PTT Kanalı ile iadeli taahhütlü olarak gönderilen iletiyi teslim aldığınız tespit edilmiştir. bankanızadan istediğim belgeyi degil mail yoluylada gönderdiniz belge aldım ben bankanızdan çekmiş olduğum iki ayrı kredinin kesilen dosya masraflarını istiyorum lütfen gönderin çok mağdur oluyorum kaç aydır ya bu kaçıncı mailim size sizin gibi büyük banka bunu nasıl yapar hala anlamıyorm ne olur istediğim belgeyi bana gönderin

  • İş Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön