İş Bankası Başvuruma Cevap Vermiyor.

Mevlüt E. |

İş Bankası hesabım 3 sene önce içeride bulunan 3700 tl, kurumsal mimari'nin aracı hesabına alındıktan sonra hesabım savcılık kararıyla bloke edilip kapandı. Bloke ile ilgili tarafıma 1 sene önce savcılığın ek kovuşturmaya gerek yoktur (suçsuzsun, masumsun, sen yapmadın anlamlarına gelir) yazısı bana geldi. Bu yazı ile bankaya başvurup blokeli paramı iade edin talebinde bulunduğumda bekleyin size dönüş yapacağız dediler. Artık sıkıldım şikayet etmekten. Paramı verin güzel beyefendiler ve ablalar.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    16:05

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi