İş Bankası Bankamatik Kartımdan Para Alındı!

Mehmet B. |

Bankamatik kartımdaki para benden habersiz olarak başka şahıslar tarafından çekildi. Bankaya gittim dilekçemi verdim. Oradaki görevliler kartın kopyalanmış olabileceğini ve 15 gün içinde dönüş yapabileceklerini söylediler. Aradan aylar geçti hala bir cevap alamadım bankaya durumu hatırlatmak için gittim biz sizi ararız tarzında bir cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    13:24

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi