22 Mart 2013

İş Bankası Bankamatik Kartı İnternet Alışverişlerinde Çalışmıyor!

Banka kartımı internet alışverişlerinde kullanamadığıma dair 2 mail atmama rağmen bana bir cevap vermediler; müşteri hizmetlerini aradım uzun bir beklemeden sonra karşıma çıkan müşteri temsilcisi kartımda herhangi bir sorun olmadığını söyledi; tekrar alışveriş yapmaya çalıştım ama nafile. Öz olarak; bankamatik kartımı bir tek para yatırma ve çekme işlemlerinde kullanıyorum, internet alışverişlerinde banka onay vermediği için işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum.

İbrahim 98 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön