01 Mayıs 2013

İş Bankası Banka Şubesinde Bulunan Kullanılmayan Karta Aidat İstenmesi!

Benim 2011 yılından bu yana banka şubesinde olan ve elime ulaşmayan kredi kartına aidat extresi gönderildi. Geçen yıl iptal edildi bu yıl gene gönderildi 444 02 02 nolu telefondan şikayetimi bildirdim kayıt oluşturdular ve bana mail geldi ve yapılan hizmetler vs denilerek aidatın iptal edilemeyeceğini bildirdiler. Şimdi ben soruyorum hangi hizmetin karşılığı oluyor bu aidat? Kartın banka şubesinde bekleme hizmeti mi kullanmama cezası mı?

Mustafa 22 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön