17 Ekim 2016

İş Bankası Aymazlık, Rahatlık, Müşteriyi Ti'ye Alma.

17.10.2016 tarihinde sabah saatlerinde gitmiş olduğum İş bankası Taşucu şubesi çok kalabalık olduğundan Tüketici kredisi ödememi başka bir bankadan kredi hesabına EFT ile yapmak istedim. Bankayı arayarak hesap numarasını öğrenmem 60 dk aldı. 0850 724** numarasından kart ve şifreniz olmadan birinden yardım almanız mümkün değil. Kredi hesabının bulunduğu Pozcu Şubesi de tüm aramalarıma rağmen cevap vermedi. Muhatap bulmak çok zormuş. Bu bankadan kredi aldığıma çok pişmanım. Düzenli kredimi ödemek bile eziyet haline geldi. Adeta ödenmesin diye uğraşılıyor. Zira bir hesap numarası almak 1 saat kaybettirdi.

Zeynep 764 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön