27 Nisan 2013

İş Bankası Aygaz'da 35 TL Ekstra MaxiPuan!

1. dönem: 1-31 Mart 2013 tarihleri arasında önce mesaj göndererek kampanyaya katıldım ve farklı günlerde 3 defa gerekli harcamayı yaptım Kampanya bitiminden itibaren 7 iş günü içinde yüklenmesi gereken 35 tl maxi puan kartıma yüklenmedi 8-11-13 nisan tarihlerinde 4440202 den müşteri hizmetlerini aradım başvuru kaydı yaptılar 26 nisana geldik hala ne arayan var ne soran var ve puan kartıma yüklenmedi.

Bu mudur hizmet kalitesi?

Haktan 28 Okunma

Cevaplar

  • Haktan 04 Mayıs 2013

    Bu gün 04-05-2013 ve hala çözüm üretemediler

  • İş Bankası Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön