İş Bankası ATM'ye Para Sıkışması.

Mehmet T. |

Tüketici mağduriyeti iki gün önce ATM'ye para yatırmak istedim ama ne hikmetse bir türlü yatıramadım. Paramı aldı bir kısmı yırtıldı. Durumu telefonla bildirdim. Havale yapacaktım ama yapamadım. Mağdurum şu an. 3 defa aradım durumumu izah ettim ama halen bekliyorum. Toplamda 1.350 TL idi lütfen rica ediyorum lütfen daha fazla mağdur etmeyin, yeterince oldum zaten.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    26 Temmuz
    21:40

    Merhaba halen dönüş yapılmadı çok acil lütfen diye teyit ettim hem de gün içerisinde 3Defa buradan zor olmasa gerek benim mağdur ettiniz üzerinden 3 koca güngeçti nasıl halen dönüş yapılamaz gerçekten anlaması çok ama çok zor bekliyorum saygılar...

  • 26 Temmuz
    10:00

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi