04 Şubat 2014

İş Bankası ATM'sinde Param Sıkıştı

Ben İş Bankası Ankara İlker ATM'sinden Tuttur.com'a kartsız ödeme yapacakken param ATM'de sıkıştı ve paramı vermedi. Ödemeyide gerçekleştirmedi telefonla görüştüğüm Müşteri hizmetleri dilekçe vermemi istedi. Neyse çalıştığım işten zor güç izin aldım ve dilekçe verdim sorun şu ki en az 1 haftayı bulurmuş paranın bana geri dönmesi. Ben bu işlemin hızlanmasını istiyorum. İş Bankası lütfen bana geri dönüş yapsın.

Özgür 153 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 10 Şubat 2014

    Sorunum hala çözülebilmi degil böyle kalitesiz banka görmedim ilgisizler ayrıca

  • Özgür 05 Şubat 2014

    Hala hiç bir gelişme yok bana resmen burda reklam yaptınız mağduriyetimi gidermiyorsunuz

  • Özgür 04 Şubat 2014

    Valla bana resmen reklam yapiyorsunuz ben en kısa sürede cözüm istiyorum gerekirse beni arayin

  • İş Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön