İş Bankası ATM'si Paramı Yuttu!

Mehmet K. |

14.02.2014 Tarihinde Saat 11 civarında Mersin'de üniversitede okuyan kardeşime Hatay'ın Hassa ilçesindeki İş Bankası'nın bankamatiğinden 30 tl göndermek istedim. Makinanızdaki teknik arıza yüzünden gönderemedin para kardeşim Veli K.'nın hesabına yatmayınca, makinanın iptal düğmesine basarak parayı geri almak istedim bankamatik parayı geri vermedi.

Paramın İadeye edilmesi için arz ederim

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    12:11

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi