27 Nisan 2013

İş Bankası ATM'den Kartsız İşlemle Hesabıma Para Yatırmada 4 TL Ücret Alındı!

İş bankasına ait hesabıma kartsız işlemle Antalya Gazipaşa ilçesinde bulunan bir bankamatikten para yatırdım. Önceleri kartsız işlemde her hangi bir ücret almayan iş bankası kendi hesabıma kendi bilgilerimle yatırdığım paradan 4 tl ücret aldı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum...

Eyüp 158 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp 01 Mayıs 2013

    TCKN ile yapılan yüklemelerde banka masraf alıyormuş muş... Alın bakalım, 2 yıl sonra hepinizi peşimde koşturacağım...

  • Eyüp 30 Nisan 2013

    Sayın banka yetkilisi, şikayetlerimizi çağrı merkezinize bildirmeyi bizde istiyoruz. Lakin aradığımız zaman sizin aldığınız ücretten çok, telefon parası ödüyoruz. Bir de anama kadar inen sorularla uğraşıyoruz. Al sana bir kart aidatı ücreti telefon parası. Sonra bir de telefondaki denk gelen kişinin konu hakkında bilgi verememesi de işe katlanınca bizim günahlarda katmerli oluyor. Onun için size buradan daha iyi. Saygılarımızla..

  • İş Bankası Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön