04 Temmuz 2013

İş Bankası ATM Paramı Yuttu!

İş Bankası ATM'den kredi kartı borcumu ödediğim sırada paramı yuttu. Para iade edilene kadar binbir türlü beni uğraştıran firma bide bana 3 TL gecikme faizi uyguladılar . Dilekçemde bu paranın alınmamasını belirttiğim halde biz sizi ararız dediler geçiştirdiler. Kaç hafta oldu arayan soran yok ikinci kez yazdım dilekçe ona da cevap yok. Eğer param iade edilmezse yargı yoluna kadar gideceğim belki o zaman dilekçemi görürler.

Özgün 52 Okunma

Cevaplar

  • Özgün 07 Temmuz 2013

    Firma şikayetimi dikkate bile almadı

  • İş Bankası Temsilcisi04 Temmuz 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön