İş Bankası ATM 'De Sıkışan Para!

Saadettin C. |

Erzincan İş bankası bankomatından 05.02.2016 saat 19.00 sularında kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım, ancak bankanın bankomatının arızalı olduğundan 250 TL para sıkıştı ve bankomat vermedi parayı, bende hemen oracıkta müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum, müşteri hizmetleri bana bankanın havuz hesabına yatacağını ve pazartesi alabileceğimi söyledi, ancak bugün bankaya gittiğimde ise havuz hesabına filan yatmadığını ve hesap açıp hesaba çarşamba günü yatacağını söylediler, ben neden çarşamba gününe kadar bekleyeyim, bankanın sorunundan dolayı bu konu ile ilgilenmenizi saygılarımla arz ederim.

Etiketler :

ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saadettin C.
    09 Şubat
    11:36

    şu an olmuş Haila Banka tarafından Herhangi Bir Dönüş yapılmadı Resmen bankanın Probleminden dolayı Ben Mağdur Oluyorum

  • 08 Şubat
    14:55

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi