13 Şubat 2013

İş Bankası Atm Arıza Yaptı Paramı Geri Vermedi!

11.02.2013 tarihinde Maslak atm de para yatırma işlemi yaparken atm den kaynaklanan arıza nedeni ile param geri verilmedi ve hesabıma yatmadı. konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm şikayetim alındı fakat ilgili atm henüz kontrol edilmediğinden paramı geri alamıyorum.
Kontrolün de ne zaman yapılacağı belli değilmiş. Bir atm ye gidip paranın sayılması bu kadar mı zor olur bilemiyorum.

Murat 66 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön