İş Bankası Asist Point Borç Çıkarmış!

Ziya Mutlu K. |

Asist Point şirketinden bir yetkili beni 0850 3330*** nolu telefondan arayıp bankanızdan aldığım kredi kartının sözleşmesinde hayat sigortası maddesinin olduğunu ve benim de otomatik olarak 2 yıllık bu sigortadan yararlandırıldığı mı söylediler ve dosya kapama ücreti talep ettiler. Ben böyle bir maddeye imza attığımı hatırlamıyorum. Birileri beni sizin bankanızın adını kullanarak yanıltmaya mı çalışıyor. İncelemenizi ve bana geri dönüş yapmanızı istiyorum.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    17:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi