16 Şubat 2013

İş Bankası Asgari Ödeme Oranında Sorun!

İş bankası İşte Üniversiteli kartı kullanıyorum. Bana gelen e-mail de "17.12.2012 itibariyle,Banka ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik kapsamında,müşteri limitiniz 15.000 TL'ye kadar ise asgari ödeme oranınız %25,15.001-20.000 TL arasında ise %30 olarak belirlenecektir" olduğu söylendi. Ancak ocak ve şubat ayının ekstrelerine baktığımda asgari ödeme oranı tekrar %40 olarak ele alındığını gördüm. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Çekdar 126 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön