03 Mayıs 2013

İş Bankası Arşiv Çalışması!

Çekmiş olduğum tüketici kredilerinin dosya masraflarını geri alabilmem için gerekli evrakların düzenlenmesi konusunda Ankara-Etlik şubenize başvuruda bulundum.Maaş müşteriniz olmama rağmen benden arşiv çalışması adı altında 52,50 TL tahsil edildi. Başvurumu 03-04-2013 tarihinde yapmış olmama rağmen hala bir yanıt alamadım.Üzerinden neredeyse 1 ay geçti.Gerekli evraklarımın nihayet elime geçmesini ve benden tahsil edilen masrafında tarafıma iade edilmesini istiyorum..

Filiz 49 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön