İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sigortası Yapan Memurun Hatası

Aydın T. |

Taksimde istiklal caddesinde ki iş bankasına 80 TL'ye bireysel emeklilik kampanyası için baş vurdum 7 ay önce. Adı üzerinde 80 TL tamam dedik. Tam 100 TL'de masraf var bir seneye bölecek tamam dedik. 31 TL daha var. Diye aradım. Hayat sigortası. Ben yaptırmadım. İptal edin 31 liralar yanar dedi. Poliçede var dedi. Memur demedi kampanya 80 TL'lik dedim. Bu dedi. Yani bizi. Yapan daha ne yalanlar dedi. Benim başka bankada ki bireysel kaydırabiliriz mi kaydırırsak onu tarihi baz alınır mı dedim tamam dedi

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın T.
    16 Aralık
    18:05

    meylime mesaj gödermiş banka yok detayarıma ulaşılamamış.hesap numaram yok kart numaramı bildirecekmişim.telefonum var.4445500 aradım biraz zahmet edinde araştırın

  • Aydın T.
    16 Aralık
    16:02

    size soruyorum hangi banka bireysel emeklilik te sormadan bir ay sonra hayat sigortası pirimide ekliyor. ya o parayı (190 tl) iade edreler yada tüketci mahkemesine gidecem .poliçede olamaz. 1 ay sonra başlamış. ispatlasınlar ben ne zaman demişim çagrı merkezine

    .çünkü diger banklar soruyor poliçe esnasıda degil daha sonra arıyorlar hayat sigortası istermisin .bu iş bankasın da böyle bir şeyde olmadı.bu ne biçim bankacılık

  • 15 Aralık
    16:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi