24 Ekim 2016

İş Bankası Alınmaması Gereken Kredi Kart Aidatı Alındı!

Pek saygı değer İş Bankası kullanmamamız halinde hiçbir ücret ödenmeyeceğini belirterek bize vermiş olduğu kredi kartına hiç kullanmamamıza rağmen 90 TL aidat yansıtmıştır.
Bankacılık sektöründen bir kez daha nefret ettim. Telefonda arkadaşa anlatmamıza rağmen ödememek için sürekli zorluk çıkartıyorlar.

Emre 257 Okunma

Cevaplar

  • Emre 03 Kasım 2016

    Müşteri temsilciniz ile telefon görüşmemizde kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti ve bizi bankaya yönlendirdi. İş bankası erenköy şubesinde çok bilmiş bankacı arkadaşımız nasıl olsa banka öyle veya böyle sizden bu parayı alacak bir sonraki nisan ayına kadar kullanmamız tavsiyesinde bulundu ve kendisinin şahsi önerisi 10.000 TL gibi bir alışveriş yapılmış olsaydı bu kart üzerinden belki banka lütfedip aidat ücretini silebilirmiş. Bu kadar aleni bir şekilde insan kandırılmaz. Maaşım oradan ödenmese kapısından geçmem bu bankanın

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön