18 Mart 2013

İş Bankası ALınan Dosya Masrafı Sözleşmesi İçin Ücret İsteniyor!

İş Bankası Sultanbeyliİistanbul şubesinden 2005 yılında kullandığım kredinin dosya masrafının tüketici hakem heyetine vermek için dosya masrafı ve kredi sözleşmesinin fotokopisini bankadan istediğimde benden 105 tl karşılığında vereceklerini söylediler bu doğrumu böyle bir hakları varmı lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Harun 29 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön