25 Şubat 2013

İş Bankası Aidat İadesini Yapmıyor!

9 yıldır kullandığım maximum kredi kartının aidatlarının iadesi için hakem heyetine yaptığım başvuru lehime sonuçlanmasına rağmen iş bankası karar tarihi üzerinden 45 gün geçmesine rağmen iade işlemini tarafıma yapmamıştır.Kural tanımamazlığın,müşterisini devletin hakem heyetinin kararı olmasına rağmen mağdur eden hak hukuk tanımayan bu bankayı esefle kınıyorum.

Özgür 54 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 10 Nisan 2013

    iş bankası hakem heyeti kararına rağmen 3 aydır kart aidatı iadesini yapmıyor mecburen icra yolu ile tahsil etmek için başvuru yapmam gerekecek yazıklar olsun bu bankaya ve yönetenlerine....

  • İş Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön