26 Temmuz 2014

İş Bankası Acil İhtiyacım Olan Parayı Hesap İşletim Ücreti Diye Kesmiş!

Bankanızdaki 1458-01196** no'lu hesabıma acil ihtiyacım için 23.7.2014'de gönderilen
50 TL havale tutarının tamamı, Bankanız tarafından 24.7.2014'de Hesap işletim ücreti ve vergi olarak tarafınızca hesabıma borç geçirilerek sıfırlanmış.

Daha bir kaç gün önce kredi kartımdan alınan 75 TL yıllık aidata itiraz ederken benim hesaplarımdan Hesap işletim ücreti vs. hiçbir isim altında borç geçmeyin/ücret almayın
diye yazmıştım.

Bugün 50 TL hesap işletim ücretimi hesabıma acilen iade edin lütfen.

Selma 234 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Temmuz 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön