27 Mart 2013

İş Bankası Acil Dönüş Bekliyorum!

İş Bankası Maximum ile 900 tl ve 639 tl olmak üzere 2 farklı ürün için taksitli alış veriş yaptım ama kredi kartı ekstram gelmiyor toplu yaptığım ödemelerim bulunuyor ama limitimin yetersiz olduğu uyarısı verildiğinden alış veriş yapamıyorum yaptığım ödemelerin kalan taksitlerin bilgilendirmesini istiyorum kaç kere mail attım ama dönüş yapılmıyor müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum ve ilk işim bu kartı iptal ettirmek olacaktır çünkü hiçbir şeklide müşteri memnuniyeti anlayışlarından asla memnun değilim asla acil bilgi ve dönüş bekliyorum

Neslihan 92 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön