İş Bankası 75 TL Hesap İşletim Ücreti!

Hande S. |

Geçen ay hesabımın dan 75 TL tutarında hesap işletim ücreti
adı altında para kesildi otomatik ödeme talimatım olduğu halde ve ayrıca
maaşımı da sizden aldığım halde hesap işletim ücreti kesilmesini anlamış
değilim, bu ne kadar doğru otomatik ödeme talimatı ücret kesilmesin diye verdim
ama yine kesiliyor bana bunu açıklar mısınız? Şube aracılığıyla dilekçe
göndermiştim ama olumsuz dönüş yapılmış. Bu paranın biran
önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatmakla
kalmayarak hukuki hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    09:52

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi