İş Bankası 7/24 Ulaşabileceğimiz Telefona Kimse Cevap Vermiyor!

Ece K. |

İş Bankası güya telefonla 7/24 bankacılık hizmeti veriyor ancak her seferinde aradığımda bekleme süreniz (en az) 8 dakikadır diyor, 8 dakika beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor ve üst üste 5 kere aradım her seferinde 13 dakika 7 dakika 9 dakika şeklinde beklettiler ve ben sonuç olarak hiç bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. İş Bankası'nın bu telefon bankacılığı hayal kırıklığı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    14:02

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi