06 Ocak 2014

İş Bankası 65 TL Aidat Aldı!

İş Bankası'na ait 2012 de açmış olduğum banka hesabım var ve o günden beri bazen havale yapılmaktadır. Kesilen paralar pek fark edilmiyordu, fakat dün kartıma 65 tl havale geldi . Bugün hesap hareketlerimde banka hepsini çekmiş bu nasıl iştir anlamış değilim . Ben bu kartı açarken de 20 tl ücret ödedim oda yetmedi yıllık aidat diye bana gelen parayı çekiyorsunuz hemde 65 tl. Telefonla aradığımda ilgilenmediler bile. Aidat kesintisi diyorlar . Bir yıllık yok artık 65 tl 'mi yıllık diyesim geldi. Gerekli bütün yerlere şikayet edeceğim.

Sena 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön