İş Bankası 54 TL Hesap Kesim Ücreti!

Ekrem R. |

İş bankası ile uzun süre çalışmamıştım ancak havale ile bir para hesabıma geldi ve 54 TL hesap kesim ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Bunun haklı olmaması bir tarafa bundan 2 ay önce tüm irtibatımı İş Bankası ile bitirmek istediğimde kapatmam konusunda sürekli ısrarcı olunuyor. Hem İş bankası ile çalışmam isteniyor hem bundan önce kart aidatı ödedim, bir de bunu kestiler bu son nokta oldu. 28 yaşını geçmemiş ve yüksek lisans öğrencisi olmam nedeniyle geri ödeme yapılacağını ama şubeye gitmem gerektiği söylendi. Artık 21. yüzyılda yaşıyoruz ve e-devletten aldığım öğrenci belgesini e-mail le kabul etmeyeceklerini söylüyorlar. Kısaca paraya vermemek için uğraştırıyorlar.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    09:01

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi