01 Nisan 2013

İş Bankası 50 TL Hesap İşletim Ücreti Resen Alındı!

Kesilen hesap işletim masrafı ile ilgili aldığım cevap şöyle:

"Hesap İşletim Masrafı iadesi ya da iptali . . . müşterilerimizin Bankamızla olan mevcut ilişkilerinin kapsamına ya da derinleştirilmesine bağlı olarak hesabın bulunduğu şube müdüriyetince de değerlendirme yapılmaktadır. Dolayısıyla, iade talebinizin ilgili şube müdüriyetine
iletildiği takdirde bu bağlamda değerlendirilebileceğinin hatırlatılmasında fayda görülmektedir. "

İş Bankası İzmir Buca Şubesindeki hesabımdan 6 aylık 50 TL nin her ne kadar yasal görünse de insani olmadığını düşünüyorum. bunun için ne gerekiyorsa yapacağımı bildiririm.

Şimdilik şube müdüriyetinin e posta adresini istedim ama henüz bana dönüş yapılmadı.

İlker 34 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön