19 Mart 2013

İş Bankası 5 Yıldır Kullanmadığım Hesaptan Para Kesmiş!

Birikim amacıyla İş Bankası-Muş Şubesindeki adıma kayıtlı hesaptan(880*****80) internet üzerinden 19/02/2013 277,02 USD aldım. Bu hesabı Muş'ta görev yaparken (2004-2007) internet üzeriden açmıştım. Dolar aldığım aynı gün 2012 yılı hesap işletim masrafı adı altında 21USD paranın %9'a yakın kesim yaptılar. Durumu email ile kendilerine bildirdim. Şunları sordum niçin 2012 dönemi işlem tarihi 2013 ve şunu söyledim peki niçin geçmişe yönelik (20012,2011,...) kesmediniz hepsini kesseydiniz. Olumsuz cevap verdiler. Haksız yere para mı kestiler şikayetçiyim.

Bülent 15 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön