14 Ocak 2016

İş Bankası 49 TL Kart Ücretini İade Etmiyor!

Yaklaşık 8-9 Yıldır Türkiye İş Bankası'na ait 400 lira limitli kredi kartı kullanıyorum. Geçen aylarda ekstreme 49 lira kredi kartı üyelik bedeli yansımış, iadesi için 2 kez bildirimde bulundum bana iade olmayacağını belirttiler. Kredi kartı ücret iadesinin yapılması için İş Bankası müşterisi olmaktan vazgeçmek mi gerekiyor.

Volkan K. 58 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön