01 Mayıs 2013

İş Bankası 47 Lira Hesap İşletim Ücreti Kesildi Ama Telefondan Hesap İptal Edilemiyormuş!

3 ayda bir kullandığım hesabımdan hesap işletim ücreti diye 47 lira kestiler bu ücret birde 6 aylıkmış zaten aynı hesabın kredi kartını kullanıyorum ona aidat ödüyorum birde bunun için işletim ücreti kesiyorlar. Arıyorum müşteri hizmetleri hesabımı iptal ettirmek istiyorum diyorum buradan olmaz bizim yetkimiz yok şubeye gitmeniz gerekiyor diyor.

Ulaş 193 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön