İş Bankası 4,500 TL Limitli Kartı -9,500 TL Yaptınız!

Erdem Ö. |

Kredi kartımın limiti 4, 500 tl dir sistemden kaynaklanan bi sorundan dolayı katım suan -9, 500 tl de ben 12, 01, 2013 ten bugüne kadar belki 100 kere aradım atmıyorum kontrol edebilirsiniz. Belki 10. kere Mudanya şubesinden mail yoluyla ulaşıldı ama bana sadece bi mail attılar. Sistemden kaynaklanan bi sorun oldu o yüzdende kartınız - 9, 500 tlde geçen ay böyle olduğu için ödemedim bu akda son odome tarihine 2 gün kaldı.

Yine ödemeyecem neresi varsa şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Limit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem Ö.
    26 Şubat
    10:49

    10, 01, 2013 tarihinde 4, 500 tl olan kredi kartimi TÜRKİYE İŞ BANKASI A. Ş.
    BİREYSEL KREDİ VE KART OPERASYONLARI BÖLÜMÜ
    Müşteri İlişkileri Birimi DENİZ EGE VE MEHMET ADLİ SOYİSMİNİ BİLMEDİGİM SAHİŞLAR TARAFİNDAN - 9, 500 YAPTİLAR 12, 01, 2013 TARİHİNDEN BERİ BU ŞAHİSLARA TELEFONLA İMAİL LE ULAŞMAYA ÇALİŞTİM ULAŞAMADİM 25, 02, 2013 TARİHİNDE KENDİ ARACİMA İŞBANKASİ KÜLELERİNE BUİŞ İÇİN GİTTİM KAPİDAKİ GÜVENLİKLE BURSADAN LEVENTE AYAKLARİNA GELEN MÜŞTERİYLE 0212 316 00 00 NUMARALİ TELEFONDAN RANDEVU ALARAK GÖRÜŞE BİLECEKLERİNİ SÖYLEDİLER FAKAT ONUDA ARADİM Bİ BAYAN AKTARİYOR FAKAT CVP YOK BELKİ 150 KEREARADİM CEPTELEFONUMDAN ULAŞİN DEDİMN BANA MEKTUP YAZMİŞLAR ŞİKAYETTE BULUNAMİYORUM YETKİLİ YOK

  • Erdem Ö.
    21 Şubat
    11:19

    18,02,2013 tarihinde bu şikayette bulundum hala sorunuma çare bulamadilar birakin bulmayi aramadiar bile

  • Erdem Ö.
    19 Şubat
    16:58

    ya nasil bi işbakasi bu bi arayin ya hataniz var düzeltin siz imail attinizsistemsel hata özür dileriz diye arayin ne ayapilacaksa yapalim ben ariyorum sizin numaranizi vermiyorlar arkadaşar size dönüş yapacak diyorlar

  • Erdem Ö.
    19 Şubat
    13:04

    yanliş bir biz sizin degerli müşteriniz olsaydiniz 12,01,2013 tarihinden bu güne en az 50 kere 0850 724 0 724 no lu telefonuzu aradin 2 kere sayfanizdan imail attim 0216 665 26 75 nolu telfonu 0216 665 27 70 nolu telefonu 100 lerce kere aradim hep ayni cvp birimimiz size geri dönüş yapacak ne birim miş arkadaş 12,01,2013 trihinden beri dönemedim kredi kartimin son ödeme tarihi 20,02,2013 sizin biriminiz yüzünde sicilim bozulacak birde kalkmiş degerli müşterimiz diyorsunuz kayitlarinizi kontrol edin dediklerim dogru fakat hata sizde oldugu için araya arayamiyorsunuz hata bizde olsadi günde 50 kere arardiniz telefon faturanizçok geliyorsa birimizin telefonunu veri ben arayayim

  • 19 Şubat
    11:45

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi