30 Ocak 2014

İş Bankası 40 TL Üyelik Aidatı Kesiyor

İş Bankası'ndan Maximum kartım var. Kartı oldukça faal bir şekilde kullanıyorum. Ayda 1.500 TL alışverişim kesin var. Defalarca 3500-8000 TL'lik internet üzerinden alışverişler yaptım ama buna rağmen üyelik aidatı kesiliyor. Bu kadar da ufak şeylere tamah etmenize anlam veremiyorum. Zaten çok yoğun kullanıyorum bu kartı. Bunun derhal hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde kartımı iptal ettireceğim. Garanti Bankası'nın maaş kartı müşterisiyim. Bu gün istesem yarın Platinium Bonus kart yollarlar. Bu şikayetime prosedür gereği bir cevap verdiğiniz anda kartı kırar, bankayı arayıp kartı iptal ettiririm.

Mehmet 152 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    hemen geri dönüş yaptılar, olumlu sonuç aldım. memnunum.

  • İş Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön