13 Şubat 2013

İş Bankası 2 Yıla Yakın Süredir Kullanmadığım Hesabım İçin Ücret Kesildi!!!!

2009 yılında açılan ve yaklaşık 2 yıldır kullanmadığım hesabıma 2 gün önce 20 Tl yatırdım ve ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde ise 20 TL'nin hesap işlem ücreti adı altında kesildiğini gördüm. Bu nasıl bir mantıktır. Kullanmadığım, işlem yaptırmadığım, kartına bile dokunmadığım bir hesap için benden hesap işlem ücreti kesiliyor. Neyi işletiyorsunuz ki??? Zaten her işleminizde dünyanın faizini, ücretini alıyorsunuz. Kullanmadığım hesap için de bunu yapmayın artık ya!!!

Semra 49 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön