16 Nisan 2013

İş Bankası 15 Mart Tarihinde KGS Kartıma 20 TL Dolum Yapıldı!

4 senedir kullanmadığım KGS kartıma, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen çalıştığım şirketin benim için çıkardığı kredi kartından 15 Mart 2013 tarihinde 20 TL yükleme yapıldı.

1. KGS kullanımı 31 Ocak tarihinden itibaren kaldırıldı. Buna rağmen yükleme neden yapıldı?
2. İçinde 7,85 TL bakiye olan karta hangi mantıkla 15 Mart 2013 tarihinde 20 TL yükleme yapıldı?
3. Söz konusu yükleme için şirket kredi kartına nasıl ulaşıldı?

Yukarıdaki sorularımın cevabını çok merak ediyorum.

Umur 15 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön