03 Eylül 2013

İş Bankası 1,5 Aydır Gönderilmeyen Kredi Kartı!

15.07.2013 tarihinde maximiles başvurusu yaptım sonrasında yaklaşık 10 gün içinde de olumlu sonuçlandığına dair web sitesinden dönüş aldım. Bu tarihten sonra da çilem başladı çünkü telefon bankacılığı hiçbir şekilde telefondan bilgi vermiyor.

Şubeye gittiğimde de bilgilerinizi güncelledik gelir dediler ama gene ne gelen bir kart ne de arayan soran var ve telefon bankacılığı hala bilgi vermemekte ısrarlı. Bankaların kart dağıtmak ve limit yükseltmek için her şeyi yaptığı bir dönemde bu durum inanılır gibi değil.İş Bankası'ndan şikayetçiyim.

Emrah 38 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 06 Eylül 2013

    Firma bana hicbirsekilde donus yapmadigi gibi kartimdan da hicbir haber yok

  • İş Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön