İş Bankası 100 TL Hesap İşletim Ücreti de Neyin Nesi?

Volkan H. |

İş Bankası Tekirdağ Çorlu Şubesine ait 1520-1422180 numaralı vadesiz hesabımdan 2. döneme ait toplam 100 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bu kadar yüksek kesintinin nedeninin tarafıma bildirilmesini (toplam yıl içinde yapılan işlem adedi 10'u geçmemesine rağmen) talep ediyorum...

Söz konusu kesintinin iadesi ile ilgili 18 Mart 2014 teki şubeye gönderdiğim faksın olumsuz karşılandığı bilgisini aldım. Bu kadar ücret neyin nesi. Derhal iade işleminin yapılması yada tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum...

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    14:29

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi