13 Eylül 2013

İptal İşlemini Israrla Yapmayan TTNET!

Ankara'dan Samsun'a gelip yerleştim. Gelmeden Ankara'daki hattı iptal ettim. 4440375den arayıp hattı iptal ettirmememi dondurursam benim için daha avantajlı olduğunu söyleyen biri ile görüştüm. Samsun'da daha avantajlı bir kampanyadan yararlanmak için müracaat ettim ve başka bir aboneliğim olduğunu bunu ne olacağını sorduğumda iptal olacağını söylediler. Yeni hattı aldık. Fakat diğer hattım iptal olmamış ve fatura geliyor.

Biz telefonla başvurunuzu aldık(18. 08. 13)10 gün içinde bir Telekom bayisine uğrayıp evrakları imz. yın dediler. 20. 8. 13 te Kırıkkale'de mrkz. Telekom 'da imzamı attım. Yeni fatura 87tl. İşlemi yapmamışlar. Başvuru alınırken çok kolay yapılıyor iptal neden bu kadar zor. Tel. bütün bilg. veriyoruz.

Mikail 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön