28 Ocak 2014

İptal İşlemini Gerçekleştirmeyen TTNET!

Eylül 2013 tarihinde internet hattımı iptal etmek üzere müşteri hizmetlerinde ön başvuru sağladım. Sonrasında 3-5 gün içinde Şırnak Silopi ilçe merkezinde 1 no'lu TTNET şubesinde ıslak imzalı dilekçemi verdim ve hattın kapatılması için gerekli iki adımı da yerine getirdim Ancak Ekim ayında TTNET faturası geldi ve hattımın aktif olduğunu gördüm. Her ne kadar şikayet oluştursam da ne internetim iptal oldu ne de görünen 3 fatura silindi şu an (28.012014) ödenmemiş 3 faturam bulunmakta ve hala iptalim gerçekleşmedi.

Abdurrahman 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Abdurrahman 28 Ocak 2014

    Zaten oradan yaptigim basvurulari çözmeyip oyaladiginiz icin burdan yazma geregi duydum

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön