İpragaz Prins Otogaz Sistemi Takılı Aracımda Piston ve Subap Erimesine Sorunu Var

Murat B. |

3.3.2014 tarihinde Mercedes 2004 model E 200 compressor aracımla E6'da normal seyir halinde ilerlerken arabam birden teklemeye egzozdan duman çıkarmaya başladı. Çekici ile İstanbul'da mercedes otomotiv servisine getirdim. Servis tutanağı yakıt miktarının zamansız ve fazla gelmesine bağlı) piston subap bujiyi dahi eritmiş.

Serviste motoru söktüler 2 silindirde aşırı sıcaktan dolayı pistonun eridiğini sibopların yandığını motorda aşırı tahribat olduğunu öğrendim. Piston sanayiden bilirkişi gelip inceleme için pistonda yaptığı araştırma sonucunda yakıt sisteminin fazla miktarda yakıt Lpg göndermesine bağlı bu erimenin olduğunuda söyledi. Bilirkişi raporu yeni motor yaptırıyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    16 Mart
    17:36

    YAKLAŞIK İKİ HAFTA OLDU ARACIMA YENİ MOTOR YAPTIRDIM MADDİ KISMI DIŞINDA PSİKOLOJİK OLARAKTA YORULDUM İPRAGAZ VE PRİNSTAN AÇIKLAMA BEKLİYORUZ FOTOLARI BİLİRKİŞİ RAPORLARINI GÖNDERDİM SÖZDE TEKNİK EKİP DEGERLENDİRECEKMİŞ . HİKAYE KISMI BU TABİİ. ARTIK HİÇ BİR ARACIMA NE PRİNS LPG KİTİ TAKTIRIRIM NEDE İPRAGAZIN YANINDAN GECERİM .MÜŞTERİSİNİ ENAYİ GİBİ GÖRÜP GARANTİSİNİN ARKASINDA DURMAYAN ŞİŞİRİLMİŞ BİR BALON TÜRKİYEDEKİ ÇOGU FİRMA GİBİ .YAZIKLAR OLSUN HAKKIMIDA HELAL ETMİYORUM .

  • Murat B.
    11 Mart
    11:28

    görüşme dedikleri olayı inceleriz ama masrafınızı gideremiyiz dediler .mercedes servis raporu ve psiton bilirkişi raporu sürekli lpgnin işeme yapıp eritmesi yeni motor yaptırmak zorunda kaldım .araba sıfırken prince lpg takılırsa motor garantisi veriyorlarmış .10000 tl üzerinde masrafım var aracım mercedes 160000 kmde sıfır motor yaptırmak zorunda kaldım . servis ve piston bilirkişi raporunda lpg kullanmasam 700000 800000 km motor sıkıntıya ugramadan kullanabilirmişim .yeni motor sonrası lpgyle kullanırken 2000 3000 km sonra yine aynı hadiseyi yasarsam yinemi motor yaptırıcam piyasada 1000 1500 tlye lpg kiti takan bir sürü marka varken 3000 tlye lpg kiti taktırırken arabanızın garantisi yok takamayız demiyor prins tabii.magdurum ne masrafımı karsılayan var nede yeni motor sonrası bu olay tekrar olursa garanti veren prince

  • 11 Mart
    10:42

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterilerimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.ipragaz.com.tr internet sitemize ya da 444 IPRA (4772) no’lu telefona iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İPRAGAZ A.Ş